HUA FU APPS · 技术支持

现场签收

WorkProof Local 面向独立上门服务人员和小型现场团队，用于离线记录客户、工单、施工前后证据、材料、未解决事项与客户确认，并在设备本机生成冻结的 PDF 报告。

如何建立并完成现场工单？

新建或选择客户与服务地点，从模板开始工单，再记录检查项、工作内容、材料、工时及施工前、施工中、施工后照片。交付前选择客户签字、拒绝签字或客户不在场；需要签字时，还应填写确认人姓名。

报告、补充记录与分享如何工作？

PDF 在设备本机生成。完成后的报告会冻结，不会被静默改写；如需更正，应通过补充报告保留原记录。只有当你在 iOS 系统分享或文件界面主动选择目标时，PDF、原始照片或完整备份才会离开 App。

OCR、条码、提醒与应用锁

设备铭牌文字识别和条码/二维码扫描均在设备本机完成，识别结果需要你确认后才会写入。可选复访与质保提醒使用本地通知。可选应用锁由 iOS 使用 Face ID 或设备密码验证，App 不会取得生物识别数据。

Pro 购买与恢复

如果你所在的 App Store 地区提供 Pro 商品，商品名称和本地化价格以 Apple 返回内容为准。请在“设置”中使用“恢复购买”，并登录购买时使用的 Apple 账户。商品暂时无法载入或权益状态变化时，既有报告仍可查看和导出；购买和退款由 Apple 处理。

如何报告问题？

请发送邮件至 appsupport.hf@gmail.com，并说明设备型号、iOS/App 版本、复现步骤及截图（如适用）。请勿发送客户姓名、联系方式、地址、签名、原始照片、备份文件、Apple 账户凭据或付款信息。我们通常会回复你来信使用的邮箱地址。